Termini di servizio

1h Protocols (1hprotocols.com) è gestito da Pivo7 OÜ, società a responsabilità limitata registrata in Estonia (codice di registro 16069608, Partita IVA EE102300873), Kotkapoja tn 2a-10, 10615 Tallinn, Estonia. Puoi contattarci all'indirizzo team@1hprotocols.com.

In questi termini, "noi" e "ci" indicano Pivo7 OÜ, e "tu" indica la persona che usa il sito o un programma.

1h Protocols offre programmi formativi su sfide quotidiane come il sonno, la procrastinazione e l'uso del telefono. Ogni programma richiede circa un'ora. Si conclude con un protocollo personale costruito a partire dalle tue risposte, seguito da email di check-in facoltative nei 30 giorni successivi.

I programmi hanno scopo formativo. Non sono consulenza medica, psicologica, finanziaria o legale (vedi la sezione 7).

• Devi avere almeno 13 anni per creare un account. Se hai meno di 18 anni, o meno dell'età del consenso digitale prevista nel tuo paese, un genitore o tutore deve accettare questi termini per te.
• I bambini dai 6 ai 12 anni possono usare il programma sul sonno solo insieme a un genitore o a chi se ne prende cura, tramite l'account di quest'ultimo.
• Un account è per una sola persona. Custodisci la tua password: sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account.
• Fornisci informazioni accurate e avvisaci se pensi che qualcun altro stia usando il tuo account.

• Il primo capitolo di ogni programma è gratuito e non richiede alcun pagamento.
• Sbloccare un programma completo costa un pagamento unico di 19,99 nella tua valuta: euro in Europa e nella maggior parte dei paesi, sterline nel Regno Unito e dollari statunitensi nei paesi che usano il dollaro. Il prezzo viene mostrato prima del pagamento.
• I prezzi includono l'IVA o altre imposte sulle vendite, ove siamo tenuti ad applicarle.
• I pagamenti sono elaborati da Stripe. Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta.
• Non c'è alcun abbonamento né rinnovo automatico. Nulla all'interno di un programma è venduto separatamente.

Quando paghi un programma, ottieni un accesso personale e non trasferibile al programma completo e al tuo protocollo finché Pivo7 OÜ offre il servizio 1h Protocols ("accesso a vita"). Ciò include ogni aggiornamento successivo di quel programma ("aggiornamenti a vita").

Se un giorno smettessimo di offrire il servizio, te lo comunicheremo via email con almeno 90 giorni di anticipo e ti daremo un modo per scaricare il tuo protocollo e i tuoi dati.

In qualità di consumatore nell'Unione europea o nel Regno Unito, hai normalmente 14 giorni dall'acquisto per recedere da un contratto a distanza senza fornire alcuna motivazione.

I programmi sono contenuti digitali che rendiamo disponibili non appena paghi. Al momento del pagamento, ci chiedi di darti accesso immediato e confermi di sapere che perdi il diritto di recesso una volta che la parte a pagamento del programma ti è stata resa disponibile. Lo confermiamo nell'email di conferma dell'acquisto.

Se non hai ancora aperto la parte a pagamento, puoi ancora recedere entro 14 giorni. Inviaci una dichiarazione esplicita, ad esempio usando il modulo qui sotto, all'indirizzo team@1hprotocols.com. Ti rimborseremo l'intero importo entro 14 giorni, usando lo stesso mezzo di pagamento.

Modulo di recesso tipo. A Pivo7 OÜ, Kotkapoja tn 2a-10, 10615 Tallinn, Estonia, team@1hprotocols.com: con la presente comunico il recesso dal mio contratto relativo al seguente contenuto digitale: [nome del programma], ordinato il [data]. Nome: … Email usata per l'acquisto: … Data: …

Ciò non pregiudica i tuoi diritti se un programma non funziona come descritto (vedi la sezione 14).

• I programmi offrono una formazione generale basata sulla scienza e ti aiutano a pianificare abitudini quotidiane. Non diagnosticano, curano né prevengono alcuna malattia o condizione e non sostituiscono un medico, uno psicologo, un consulente finanziario o un avvocato che conosce la tua situazione.
• Se hai una condizione di salute, sei in gravidanza, assumi farmaci o non sei sicuro che un cambiamento sia adatto a te, parlane con un professionista qualificato prima di iniziare.
• Quando un programma o il tuo protocollo consiglia di rivolgerti a un professionista, fallo.
• I programmi non sono pensati per emergenze o crisi. Se sei in pericolo o hai bisogno di aiuto urgente, contatta i servizi di emergenza locali.

Ti impegni a non:

• condividere il tuo account o dare ad altri accesso ai programmi a pagamento;
• copiare, rivendere, pubblicare o distribuire i contenuti dei programmi, salvo il tuo protocollo per uso personale;
• fare scraping, decompilare o sovraccaricare il sito, né tentare di aggirare i controlli di pagamento o di accesso;
• usare il sito per scopi illeciti o dannosi per altri.

• I programmi, i testi, le illustrazioni, il software e il marchio appartengono a Pivo7 OÜ o ai nostri licenzianti e sono protetti dal diritto d'autore e da altre leggi.
• Le tue risposte e il tuo protocollo appartengono a te. Ci autorizzi a conservarli e trattarli per fornire il servizio, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
• Gli esperti che citiamo non sono affiliati a 1h Protocols e non lo approvano. I loro nomi, le loro opere e i loro marchi appartengono ai rispettivi titolari.

Se ci invii una recensione e accetti che possiamo mostrarla, ci autorizzi a pubblicarla sul sito con il tuo nome, nella lingua in cui l'hai scritta. Puoi chiederci di rimuoverla in qualsiasi momento. Le idee e le segnalazioni di errori che ci invii possono essere usate per migliorare i programmi, senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

Le aziende possono acquistare crediti per i programmi per le proprie persone. L'acquisto di un'azienda è regolato dal relativo preventivo o ordine concordato con noi. Quando aderisci tramite il tuo datore di lavoro, questi termini si applicano al tuo uso personale, e il tuo datore di lavoro vede solo ciò che descrive la nostra Informativa sulla privacy: mai quali programmi segui, né le tue risposte, i tuoi progressi o il tuo protocollo.

La pagina del tuo account contiene un link di invito personale. Quando qualcuno lo apre e, entro 60 giorni, acquista il suo primo programma da noi, conta come un tuo amico. Ogni tre amici ricevi un programma a tua scelta, gratis, aggiunto al tuo account come credito.

• Ogni persona conta una volta, e solo per il suo primo acquisto. I tuoi acquisti non contano, e nemmeno i programmi sbloccati con un credito aziendale.
• I programmi gratis non scadono, non possono essere convertiti in denaro né trasferiti a un altro account.
• Ti diciamo quanti amici sono stati contati, mai chi sono né cosa hanno acquistato.
• Condividi il tuo link solo con persone felici di riceverlo. Non usare spam, annunci a pagamento con il nome del nostro marchio, account falsi o qualsiasi cosa ingannevole. Se qualcuno lo fa, possiamo annullare i crediti interessati.
• Possiamo modificare o chiudere il programma di inviti in qualsiasi momento. I programmi gratis che hai già ottenuto restano tuoi.

• Miglioriamo i programmi nel tempo; gli aggiornamenti dei programmi che hai acquistato sono inclusi.
• Possiamo modificare questi termini. Se una modifica ti riguarda in modo rilevante, te lo comunicheremo via email o sul sito prima che entri in vigore. Le modifiche non tolgono mai l'accesso che hai già pagato.

• Se un programma non funziona come descritto, faccelo sapere. In qualità di consumatore hai dei diritti previsti dalla legge: lo correggeremo e, se non ci riusciamo entro un tempo ragionevole, potrai ottenere una riduzione del prezzo o un rimborso.
• Non siamo responsabili per perdite non prevedibili, per perdite indirette o per decisioni che prendi sulla base di contenuti formativi generali.
• La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la pretesa.
• Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge, ad esempio in caso di frode o di morte o lesioni personali causate da negligenza, né i tuoi diritti inderogabili di consumatore.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account. L'eliminazione pone fine al tuo accesso, anche ai programmi che hai pagato, ed è definitiva. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola gravemente o ripetutamente questi termini, dopo averti spiegato il motivo ove ragionevolmente possibile.

• Questi termini sono regolati dalla legge estone. Se sei un consumatore, conservi la tutela delle norme inderogabili del paese in cui vivi e puoi agire in giudizio davanti ai tribunali di quel paese.
• Ti chiediamo di contattarci prima all'indirizzo team@1hprotocols.com; cerchiamo di risolvere ogni problema rapidamente.
• Se non riusciamo a trovare un accordo, i consumatori possono rivolgersi alla Commissione estone per le controversie dei consumatori (Tarbijavaidluste komisjon), gestita dall'Autorità per la tutela dei consumatori e la regolamentazione tecnica (ttja.ee), o a un organismo dei consumatori del proprio paese.

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